Política de cookies
Última actualización: 1 de abril de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su navegador cuando usted los visita. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión e idioma) durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que reconfigurarlas cada vez que regrese.
2. Quién utiliza las cookies
Las cookies en routa.mx son utilizadas por Dado Company, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial "Routa", con domicilio en la Ciudad de México, México.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Por su finalidad
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias. Son indispensables para el funcionamiento básico de la Plataforma, como la gestión de su sesión de usuario y las funciones de seguridad.
- Cookies de preferencias. Permiten que la Plataforma recuerde las elecciones que usted ha realizado, como su zona seleccionada o sus preferencias de notificación.
- Cookies analíticas. Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma, recopilando información de forma agregada y anónima.
4. Cookies específicas que utilizamos
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
authjs.session-token | Routa (NextAuth.js) | Gestión de la sesión de usuario autenticado | Sesión |
authjs.csrf-token | Routa (NextAuth.js) | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
authjs.callback-url | Routa (NextAuth.js) | Redirección después de la autenticación | Sesión |
__stripe_mid | Stripe | Detección de fraude en pagos | 1 año |
__stripe_sid | Stripe | Detección de fraude en pagos | 30 minutos |
__cf_bm | Cloudflare | Protección contra bots y seguridad de red | 30 minutos |
cf_clearance | Cloudflare | Registro de desafío de seguridad superado | Hasta 1 año |
5. Cómo gestionar las cookies
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador:
- Google Chrome: Configuración de cookies
- Mozilla Firefox: Configuración de cookies
- Safari: Configuración de cookies
- Microsoft Edge: Configuración de cookies
6. Consecuencias de deshabilitar las cookies
Si deshabilita las cookies estrictamente necesarias, es posible que no pueda acceder a su cuenta o que algunas funcionalidades dejen de estar disponibles.
La deshabilitación de cookies de preferencias puede ocasionar que necesite establecer sus configuraciones de nuevo en cada visita. La deshabilitación de cookies analíticas no afectará el funcionamiento de la Plataforma.
7. Otras tecnologías de rastreo
- Almacenamiento local (Local Storage). Se utiliza para almacenar preferencias del usuario y datos temporales que mejoran el rendimiento. A diferencia de las cookies, estos datos no se envían automáticamente al servidor con cada solicitud.
- Service Workers. Se utilizan para habilitar las notificaciones web push y mejorar el rendimiento. No acceden a cookies ni a datos personales, salvo la suscripción de notificaciones que usted haya autorizado.
8. Modificaciones
Routa podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en Routa:
- Correo electrónico: [email protected]
- Datos personales: [email protected]
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestro aviso de privacidad integral.